Tipo de envios - PowerPlanetOnline
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Pagamento e envio

Que tipo de envios estão disponíveis na Powerplanetonline?

Custos de envio e rastreamento de pedidos Powerplanetonline

Gastos de envio.

Enviamos por toda a Europa continental em 24h, Espanha, Portugal e França! Vive na Ilha da Madeira ou Açores? Enviamos também para todas as ilhas



Entrega nos pontos de recolha

Recolha a sua encomenda no local mais próximo! Você decide, onde e quando.




Entrega na loja de Totana

Visite-nos na nossa loja em Totana. Aberto de Segunda a Sábado.







Perguntas mais frequentes sobre envio

Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?

Pode escolher o tipo de entrega que lhe interesse mais, desde a entrega 24h até a entrega em 48h ou 72h, se o produto estiver em stock.

Existem taxas de alfândega ou quaisquer gasto adicional durante a entrega?

Não. Não existe nenhum gasto adicional para nenhuma entrega dentro da União Europeia! Todas as encomendas são enviadas de Espanha, porque todos os impostos e gastos são pagos no momento da compra. Esqueça os gastos extras!

Enviam telemóveis, portáteis, tablets... para a Ilha da Madeira e Açores?

Claro! Enviamos semanalmente para as Ilha da Madeira e Açores, tanto express como normal. Os prazos de entrega são mais longos do que no continente. O número de seguimento não está disponível até que a encomenda chega à ilha de destino.

Como posso localizar a minha encomenda?

Quando a sua encomenda sair da Powerplanetonline vai receber um e-mail com a informação do tracking da sua encomenda. Terá acesso a um painel personalizado onde poderá gerir a entrega da sua encomenda e resolver quaisquer possíveis incidentes que possam ocorrer durante a entrega.

Os preços aqui indicados são os preços finais?

Não, estes preços são indicadores, dado que o preço final é calculado de acordo com o peso, tamanho da embalagem e destino. Além disso, o peso indicado na parte inferior desta página refere-se ao peso da embalagem e ao seu volume, enquanto que o peso indicado na página do produto é o peso do artigo, sem caixa e sem proteções.

Quanto custa o envio?

O custo dos envios varia em função do peso e do destino. O custo final de envio será indicado na página final durante o processo de compra. Em cada página de produto há um preço indicado como orientação, o custo de envio mais barato possível.

Perguntas mais frequentes sobre a entrega nos pontos de recolha

Que pontos de entrega estão disponíveis?

Dependendo da zona, poderá escolher num mapa os pontos mais próximos do código postal indicado.

Basta introduzir o seu código postal e verá as lojas locais e o seu horário de abertura para que possa escolher a que melhor se adapta às suas necessidades.

Tem algum custo extra?

Claro que não! O custo é até um pouco mais barato do que a entrega num endereço próprio. Não terá de pagar nada quando receber a sua encomenda. Só tem de levar o recibo da encomenda que vai receber no e-mail e o seu cartõ do cidadão para que possam verificar a sua identidade.

Posso recolher qualquer tipo de produto?

Não, existem limites de peso e tamanho para a entrega no ponto de recolha, pois nem todas as lojas e empresas têm espaço suficiente para armazenar produtos de grande dimensão.

Pode ir buscar outra pessoa?

Para recolher as encomendas terá que ir uma pessoa ou uma pessoa autorizada com a identificação da pessoa a quem a encomenda é destinada e a pessoa que recolhe a encomenda deve levar uma autorização de recolha. No entanto, a loja pode recusar e exigir que a entrega tenha que ser feita pela pessoa a quem se destina. Recomendamos que coloque a informação de entrega da pessoa que a vai recolher.







Gastos de envio

Os gastos de envio são calculados de maneira automática no último passo da compra, assim que tenhamos o peso de todos os artigos, o endereço de entrega e o valor total da encomenda.

Além disso, todos os produtos têm indicado o preço de envio mais barato possível para que possa ter uma ideia de quanto pode custar o envio. Aqui estão os preços de base, mas lembre-se, o preço final será calculado no último passo antes de finalizar a encomenda.

Gastos de envio para Portugal Continental e Espanha Peninsular

  • Envios até 5kg, 4,95€ (Envio gratuito para encomendas superiores a 200 euros e inferiores a 5 kg ao escolher a Nacex)
  • Envios de 5kg até 10 5,95€ (Envio gratuito para encomendas superiores a 200 euros e superiores a 5 kg e inferiores a 10 kg ao escolher a GLS)
  • Envios de mais de 10kg a partir de 7,95€

Gastos de envio Ilha da Madeira e Açores

  • Envios até 5kg, 60€

Coste Recogida en punto de conveniencia

Se quiser levantar a sua encomenda num ponto de recolha, pode fazê-lo no último passo antes de finalizar a sua compra. Recolha quando puder! Se não recolher no prazo de 3 dias, vão trazer de volta às nossas instalações e faremos a devolução do dinheiro quando chegar.

gastos de envío

Gastos de entrega Portugal Continental e Espanha Peninsular

  • Envios até 5kg, 3,95€ (Envio gratuito para encomendas superiores a 200 euros e inferiores a 5 kg ao escolher a Nacex)
  • Envios de 5kg até 10 5,95€

Gastos de entrega Ilha da Madeira e Açores

  • Não são feitas entregas em pontos de recolha nas ilhas

Condições Cupões dos Amigos da Powerplanet e subscrição na newsletter

Apenas disponível para envios inferiores a 5kg pela Nacex na península. Promoção válida apenas para clientes particulares. Disponível apenas para encomendas superiores a 50€ com Nacex ou Nacexshop. Condições especiais para a promoção da subscrição, deve ser a primeira compra no nosso site.

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