Poly EncorePro 530D Mono Quick Disconnect QD Redução de ruído Preto com microfone Auscultadores

Poly EncorePro 530D Mono Quick Disconnect (QD) TAA

O EncorePro 530D Mono é um auricular monoaural com microfone de braço pensado para agentes que passam o dia ao telefone. Cobre apenas um ouvido e prende-se com um gancho de orelha, deixando o outro livre para ouvir o que se passa na sala. Liga pelo seu conector Quick-Disconnect (QD), sem necessidade de baterias e, com os seus 22 g, o gancho não acrescenta peso extra à cabeça durante horas de chamadas.

Um microfone de braço que leva a voz até quem liga

O braço flexível boom aproxima-se da boca e capta a voz de muito perto. A redução de ruído atua sobre o que ouve o interlocutor: filtra o fundo de teclados, conversas ou ar condicionado para que quem liga escute com clareza. Para o utilizador, pelo contrário, não há filtro do ambiente: o ouvido livre capta tudo o que acontece à volta, que é exatamente o objetivo do formato monoaural. Se precisar de se isolar do ruído do escritório ou acompanhar um áudio de formação em estéreo, este não é o modelo adequado; um binaural com cancelamento passivo cobriria essa necessidade.

Ligação QD sem baterias nem emparelhamentos

O auricular liga ao computador com um cabo ou adaptador QD para USB, que não vem na caixa, e funciona sem instalar controladores em Windows 10, Windows 11 e macOS. Sem Bluetooth para emparelhar nem bateria para carregar, o agente liga-o e começa a trabalhar. O cabo tem um conector de desconexão rápida (Quick-Disconnect): ao puxá-lo, o auricular separa-se do cabo sem tocar no USB do computador, útil quando o agente precisa de se levantar um momento sem fechar a sessão do software de atendimento. Em ambientes com rotação de turnos, a ausência de bateria interna simplifica a manutenção: basta verificar o cabo, sem gerir ciclos de carga. A compatibilidade com plataformas como Teams, Cisco ou Avaya não está declarada pelo fabricante na ficha deste modelo.

22 gramas e suporte de gancho para jornadas longas

Com 22 g, o auricular é leve para um modelo de escritório com microfone boom. O gancho de orelha prende sem apertar a cabeça nem acrescentar o peso de uma tiara. O limite do formato é claro: ao cobrir apenas um ouvido, quem precisar de se isolar do ambiente ou ouvir áudio em estéreo necessita de um modelo binaural; o EncorePro 530D Mono não foi concebido para isso.

Uso: Escritório e chamadas.

Perguntas frequentes

Cobre um ou os dois ouvidos?

Apenas um. É monoaural e prende-se com um gancho de orelha, deixando o outro ouvido livre para escutar o ambiente do escritório. Se precisar de cobrir ambos os ouvidos ou ouvir áudio em estéreo, necessita de um modelo binaural.

Como se liga ao computador e é necessário instalar drivers?

Com um cabo ou adaptador QD para USB, que não vem na caixa. Funciona sem instalar controladores em Windows 10, Windows 11 e macOS: basta ligá-lo para começar a utilizá-lo. Não tem Bluetooth nem bateria para gerir.

O que é o conector Quick-Disconnect e para que serve?

É um conector no cabo que, ao ser puxado, separa o auricular sem desligar o USB do computador. Permite ao agente levantar-se do posto um momento sem fechar a sessão do software de atendimento ao cliente.

A redução de ruído protege o utilizador ou o interlocutor?

O interlocutor. O microfone boom filtra fundos como teclados, conversas ou ar condicionado para que quem liga escute com clareza. O utilizador, ao ter apenas um ouvido coberto, continua a ouvir o ambiente da sala.