Poly EncorePro 310 USB-C Réduction de bruit Noir Arceau avec micro Casque

Poly EncorePro 310 USB-C Noir

Le Poly EncorePro 310 est un casque arceau monoaural : il couvre une seule oreille et laisse l'autre libre. Il est conçu pour les longues journées de téléphonie et les centres d'appels, où l'agent doit entendre son interlocuteur tout en restant attentif à ce qui se passe autour de lui. Il se connecte directement à l'ordinateur via USB-C, sans adaptateur audio, et est équipé d'un micro-boom qui filtre le bruit de fond pour la personne au bout du fil.

Une oreille libre : ce que signifie travailler avec un casque monoaural

En ne couvrant qu'une seule oreille, l'agent garde l'autre libre pour entendre ses collègues, les annonces ou le public de la salle sans retirer son casque. C'est le design privilégié par ceux qui gèrent des appels tout en coordonnant quelque chose en personne. La limite est claire : celui qui souhaite avoir les deux oreilles couvertes ou préfère s'isoler du bruit du bureau a besoin d'un modèle binaural. Quant à la réduction de bruit, elle agit sur le microphone, pas sur l'écouteur : c'est l'interlocuteur au bout du fil qui en bénéficie, car il entend moins de bruit de fond. L'utilisateur ne perçoit aucune isolation acoustique ; il continue d'entendre normalement l'environnement de la salle.

Le micro-boom et les commandes qui évitent de toucher l'ordinateur

Le microphone est de type boom : un bras flexible qui se rapproche de la bouche pour capter la voix de près. Étant si proche, il capte votre voix avec plus de force et laisse plus de marge au filtre de bruit pour nettoyer le fond sonore. Un détail qui passe souvent inaperçu : le boîtier de commande sur câble intègre un bouton de sourdine avec voyant LED, ce qui permet à l'agent de se mettre en sourdine en plein appel sans toucher l'ordinateur ni la souris. Sur le même câble se trouvent les boutons de volume et celui pour répondre et terminer un appel. Le microphone est omnidirectionnel, ce qui dans une salle très bruyante peut limiter quelque peu l'efficacité du filtre ; dans des espaces calmes, cela ne pose aucun problème. La connexion se fait via USB-C directement sur l'ordinateur, compatible avec Windows 10, Windows 11 et macOS ; si l'appareil ne dispose pas de port USB-C, un adaptateur externe sera nécessaire.

Léger et avec un long câble pour le poste de travail

Le design supra-aural, avec coussinets posés sur l'oreille, est orienté vers une utilisation prolongée sans pression excessive. Le câble mesure 2,19 m : un vrai avantage lorsque l'ordinateur est en tour ou éloigné du poste, mais sur un ordinateur portable posé sur un bureau, il peut s'avérer excessif et pendre dans le vide. Pour les journées avec de nombreux appels, la technologie SoundGuard DIGITAL agit comme limiteur de volume et protège l'oreille contre les pics sonores inattendus.

Questions fréquentes

Quelles commandes le câble intègre-t-il et à quoi servent-elles ?

Le boîtier de commande sur câble comporte quatre boutons : répondre/terminer l'appel, sourdine (avec voyant LED), volume + et volume -. Ils permettent de gérer l'appel sans jamais toucher l'ordinateur.

Protège-t-il l'oreille contre les sons forts soudains ?

Oui. Il intègre la technologie SoundGuard DIGITAL, qui agit comme limiteur de volume et protège l'oreille contre les pics sonores inattendus pendant l'appel. Particulièrement utile lors des longues journées de téléphonie.

Couvre-t-il les deux oreilles ou une seule ?

Une seule. C'est un casque monoaural : il couvre une oreille et laisse l'autre libre. Idéal pour les agents qui doivent gérer des appels tout en restant attentifs à leur environnement. Celui qui préfère avoir les deux oreilles couvertes a besoin d'un modèle binaural.