Délais et frais de livraison

Quelles sont les conditions du coupon d'abonnement à la newsletter PowerPlanet ?

La livraison gratuite sera offerte à tous les clients qui :

- Maximum 2KG
- Expédition de Nacex 
- Commande minimale de 50 €.
- Valable uniquement pour les clients qui n'ont jamais fait d'achats auparavant.
- Ne peut être utilisé qu'une seule fois
- Disponible uniquement pour l'Espagne et le Portugal continental
- Disponible uniquement pour les particuliers



Quelles sont les conditions du Coupon Amis de Powerplanetonline ?

La livraison gratuite sera offerte à tous les clients dont la commande :

- Maximum 2KG

- Transport de Nacex

- Commande minimum de 50 €

- Valable 30 jours après le premier achat

- Ne peut être utilisé qu'une seule fois



Quels types de livraisons sont disponibles pour l'Espagne - Péninsule ?

  • Livraison express 24 h : Méthode de livraison disponible uniquement pour les commandes sur le territoire péninsulaire espagnol. En choisissant ce méthode de livraison, vous recevrez votre commande dans les 24 heures après son départ de nos entrepôts. Vous pouvez consulter le coût du service dans le tableau des prix que vous trouverez dans cette page. Des informations plus détaillées sur l'expédition sont disponibles sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

  • Livraison 24 / 48 h : Méthode de livraison disponible uniquement pour les commandes sur le territoire péninsulaire espagnol. En choisissant ce méthode de livraison, vous recevrez votre commande dans les 24 / 48 heures ouvrables après son départ de nos entrepôts. Des informations plus détaillées sur l'expédition peuvent être trouvées sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

  • Livraison 48 / 72 h : Ce méthode de livraison péninsulaire n'est active que pendant le week-end et sera valable pour toutes les commandes qui le choisissent, à condition que l'achat soit confirmé avant 16:00 h le dimanche. Toutes les commandes passées le lundi après 16h00, seront livrées le mardi. La livraison le lundi sera effectuée dans une grande partie de la péninsule, mais il est possible qu'en raison des itinéraires des transporteurs, dans certaines municipalités éloignées des centres urbains ne soient pas livrés le lundi.

  • Retrait en magasin – Totana (Murcia) : Vous pouvez venir chercher vos commandes dans notre magasin physique à Calle Balsón de Guilllén 8, Polígono Industrial El Saladar, Totana (Murcia) en évitant les frais d'expédition. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

Poids du colis Prix d'envoi
Expédition 24 h
Express
0 > 2 kg 4,95€
2 > 5 kg 4.95€
3 > 5 kg 4.95€
+5 KGLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination

Poids du colis Prix d'envoi
Expédition 48h 0 > 2 kg 3.95€
2 > 3 kg 3.95€
3 > 5 kg 3.95€
+ 5 KgLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination


*Le poids du colis peut différer de celui indiqué sur la page du produit, car le poids utilisé pour calculer les frais d'expédition est le poids du colis avec tous les emballages utilisés pour protéger la boîte originale et le produit. De même, pour les articles volumineux, le poids volumétrique du colis prévaudra lors du calcul des frais d'expédition.

Quel types de livraisons sont disponibles pour les îles Baléares, les îles Canaries, Ceuta et Melilla en Espagne ?

ÎLES BALÉARES

  • Livraison – BALÉARES 48 / 72 H : Méthode de livraison disponible uniquement pour les Îles Baléares. En choisissant ce méthode de livraison, vous recevrez votre commande dans les 48 / 72 heures après son départ de nos entrepôts. Des informations plus détaillées sur l'expédition peuvent être trouvées sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

  • Retrait en magasin – Totana (Murcia) : Vous pouvez venir chercher vos commandes dans notre magasin physique à Calle Balsón de Guilllén 8, Polígono Industrial El Saladar, Totana (Murcia) en évitant les frais d'expédition. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

Poids du colis Prix d'envoi

Expédition Îles Baléares
0 > 2 kg 9.95€
+ 2 KgLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination

Poids du colis Prix d'envoi

Expédition Îles Baléares
72h
0 > 2 kg 5.95€
2 > 3 kg 9.95€
3 > 5 kg 14.95€
+ 5 KgLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination

*Le poids du colis peut différer de celui indiqué sur la page du produit, car le poids utilisé pour calculer les frais d'expédition est le poids du colis avec tous les emballages utilisés pour protéger la boîte originale et le produit. De même, pour les articles volumineux, le poids volumétrique du colis prévaudra lors du calcul des frais d'expédition.

Livraisons pour les Îles Canaries

Sur PowerPlanetonline, vous pourrez acheter depuis les Îles Canaries sans vous soucier des formalités douanières ou des dépenses imprévues qui apparaissent par surprise à la dernière minute. Lorsque vous vous connectez avec votre utilisateur dans notre boutique depuis les îles Canaries, le site web vous montrera les prix, y compris les 6,5% correspondant à l'IGIC (Fiscalité générale indirecte des îles Canaries). Vous n'avez qu'à ajouter les frais d'expédition à ce montant et ce sera le prix que vous paierez pour votre commande, sans aucun supplément ultérieur.

  • Livraison – Îles Canaries Maritime : Méthode de livraison disponible uniquement pour les Îles Canaries. En choisissant ce méthode de livraison, vous recevrez votre commande dans les 7-15 jours ouvrables après son départ de nos entrepôts. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

  • Livraison – Îles Canaries Aérien : Méthode de livraison disponible uniquement pour les Îles Canaries. En choisissant ce méthode de livraison, vous recevrez votre commande dans les 3-6 jours ouvrables après son départ de nos entrepôts. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

  • Retrait en Magasin – Totana (Murcia) : Vous pouvez venir chercher vos commandes dans notre magasin physique à Calle Balsón de Guilllén 8, Polígono Industrial El Saladar, Totana (Murcia) en évitant les frais d'expédition. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

On ne livre pas de téléviseurs aux îles Canaries
  Poids du colis Standard/Maritime Express / Air
Îles Canaries 0-5 kg 7,95€ 26,63€
+ 5 KgLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destinationLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination

*Le poids du colis peut différer de celui indiqué sur la page du produit, car le poids utilisé pour calculer les frais d'expédition est le poids du colis avec tous les emballages utilisés pour protéger la boîte originale et le produit. De même, pour les articles volumineux, le poids volumétrique du colis prévaudra lors du calcul des frais d'expédition.

* Les expéditions vers les îles Canaries par voie maritime sont effectuées le mercredi. Toute commande passée après le mercredi à 12h30, sera expédiée le mercredi ouvrable suivant.

* Les expéditions vers les îles Canaries par voie aérienne se feront le jeudi. Toute commande passée après le jeudi à 12h30 sera envoyée le jeudi ouvrable suivant.

Livraisons pour Ceuta et Melilla

  • Livraison – Ceuta et Melilla express : Méthode de livraison disponible uniquement pour les territoires de Ceuta et Melilla. En choisissant ce méthode de livraison, vous recevrez votre commande dans les 48 heures après son départ de nos entrepôts. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

  • Retrait en magasin – Totana (Murcia) : Vous pouvez venir chercher vos commandes dans notre magasin physique à Calle Balsón de Guilllén 8, Polígono Industrial El Saladar, Totana (Murcia) en évitant les frais d'expédition. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

Poids Prix Melilla Prix  Ceuta
0 - 1 kg 58,99€ 49,50€
1 - 2 kg 63,50€ 54,50€
+ 2 Kg Les prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destinationLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination

*Le poids du colis peut différer de celui indiqué sur la page du produit, car le poids utilisé pour calculer les frais d'expédition est le poids du colis avec tous les emballages utilisés pour protéger la boîte originale et le produit. De même, pour les articles volumineux, le poids volumétrique du colis prévaudra lors du calcul des frais d'expédition.

Quels types de livraisons sont disponibles pour le Portugal – Péninsule ?

  • Livraison express 24 h - Nacex : Méthode de livraison disponible uniquement pour les territoires péninsulaires de Portugal. En choisissant ce méthode de livraison, vous recevrez votre commande dans les 24 après son départ de nos entrepôts. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

  • Livraison 24 / 48 h - Nacex : Méthode de livraison disponible uniquement pour les territoires péninsulaires de Portugal. En choisissant ce méthode de livraison, vous recevrez votre commande dans les 24 / 48 heures après son départ de nos entrepôts. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

  • Retrait en Magasin – Totana (Murcia) : Vous pouvez venir chercher vos commandes dans notre magasin physique à Calle Balsón de Guilllén 8, Polígono Industrial El Saladar, Totana (Murcia) en évitant les frais d'expédition. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

  Poids du colis Prix d'envoi
Expédition 24h

0 > 2 Kg 4.95€
2 > 5 Kg 5.95€
+ 5KgLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination

*Le poids du colis peut différer de celui indiqué sur la page du produit, car le poids utilisé pour calculer les frais d'expédition est le poids du colis avec tous les emballages utilisés pour protéger la boîte originale et le produit. De même, pour les articles volumineux, le poids volumétrique du colis prévaudra lors du calcul des frais d'expédition.

Poids du colis Prix d'envoi
EXPÉDITION 48H

1 > 2 kg 4.95€
2 > 5 kg 6.95€
+ 5 KgLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination

*Le poids du colis peut différer de celui indiqué sur la page du produit, car le poids utilisé pour calculer les frais d'expédition est le poids du colis avec tous les emballages utilisés pour protéger la boîte originale et le produit. De même, pour les articles volumineux, le poids volumétrique du colis prévaudra lors du calcul des frais d'expédition.

PORTUGAL – Açores et Madère (2)

  • Livraison express – Açores et Madère 48 / 72 heures : Méthode de livraison disponible uniquement pour Açores et Madère. En choisissant ce méthode de livraison, vous recevrez votre commande dans les 48/72 heures après son départ de nos entrepôts. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

  • Retrait en magasin – Totana (Murcia) : Vous pouvez venir chercher vos commandes dans notre magasin physique à Calle Balsón de Guilllén 8, Polígono Industrial El Saladar, Totana (Murcia) en évitant les frais d'expédition. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

  Poids du colis Expédition 48/72h
Aucune limite
de
montant
0-5 kg 60€
+5 Kg Les prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination

*Le poids du colis peu varier du indiquer para la page du produit, parce que celui utiliser par calcul des coûts d'expédition es celui du poids du colis avec tous ces emballages utiliser pour protéger la boîte original et le produit. De même, les articles volumineux peuvent prévaloir le poids volumetrique á l'heures de calculer le prix de l'envoi.

Quel types de livraisons sont disponibles pour l'Andorre ? 2

  • Livraison – Andorre 48 h: Méthode de livraison disponible uniquement pour Andorre. En choisissant ce méthode de livraison, vous recevrez votre commande dans les 48 heures après son départ de nos entrepôts. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

  • Retrait en magasin – Totana (Murcia) : Vous pouvez venir chercher vos commandes dans notre magasin physique à Calle Balsón de Guilllén 8, Polígono Industrial El Saladar, Totana (Murcia) en évitant les frais d'expédition. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.


  Poids du colis Expédition 24/48h
Prix d'envoi 0-1 kg 33.05€
1-3 kg 33.15€
+ 3KgLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination

*Le poids du colis peut différer de celui indiqué sur la page du produit, car le poids utilisé pour calculer les frais d'expédition est le poids du colis avec tous les emballages utilisés pour protéger la boîte originale et le produit. De même, pour les articles volumineux, le poids volumétrique du colis prévaudra lors du calcul des frais d'expédition.

Quelles sont les livraisons internationales disponibles dans Powerplanetonline ? 2

  • Livraison express 24 / 48 h– Internationale (Pays UE) : Méthode de livraison applicable aux pays indiqués dans le tableau ci-dessous. En choisissant ce méthode de livraison, vous recevrez votre commande dans les 24 / 48 heures après son départ de nos entrepôts. Des informations plus détaillées sur l'expédition sont disponibles sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline. Les frais d'expédition internationaux s'appliqueront aux commandes passées depuis : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Slovaquie, Slovénie, France, Grèce, Hongrie, Hollande, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Royaume-Uni, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.

  • Livraison Point Mondial Relay : Ce mode d'expédition et de livraison sera applicable à la France. Le colis sera livré à l'endroit convenu dans les 3 à 4 jours ouvrables suivant sa sortie de nos entrepôts. Il n'est disponible que pour la France métropolitaine, excluant ainsi tous les territoires d'outre-mer.  Cette option n'est disponible que pour les colis de moins de 150 cm de large et pesant moins de 5 kg. La commande restera sur place pendant 14 jours au maximum.

France 48/72h
Poids Prix
0 > 2 kg 9,95€
2 > 5 kg
11,95€
+ 5 kgLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination
Allemagne 48/72h
Poids Prix
0 > 2 kg 9,95€
2 > 5 kg
11,95€
+5 kgLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination
Belgique, Pays-Bas, Danemark, Luxembourg, Royaume-Uni, Italie et Autriche 
Expédition 48/72h
Poids Prix
0 > 2 kg 9,95
2 > 5 kg
12,95€
+ 5 kgLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination
Écosse, Pays de Galles et Irlande du Nord
Expédition 48/72h
Poids Prix
0 > 2 kg 9,95€
2 > 5 kg
12,95€
+ 5 kgLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination
Suisse, République tchèque, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Liechestein
Expédition jours
Poids Prix
0 > 2 kg 13,60€
2 > 5 kg
20,57€
+ 5 kgLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination
Bulgarie, Finlande, Croatie, Hongrie, Irlande, Lituanie, Lettonie, Roumanie et Suède
Expédition 5-6 jours
Poids Prix
0 > 2 kg 18,95€
2 > 5 kg
34,5€
+ 5 KgLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination
Grèce
Expédition 5-6 jours
Poids Prix
0 > 2 kg 18,95€
2 > 5 kg
36,95€
+ 5 KgLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination
Norvège et Serbie
Expédition 5-6 jours
Poids Prix
0 > 2 kg 22,95€
2 > 5 kg
40,95€
+ 5 kgLes prix sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles et de la destination

*Le poids du colis peut différer de celui indiqué sur la page du produit, car le poids utilisé pour calculer les frais d'expédition est le poids du colis avec tous les emballages utilisés pour protéger la boîte originale et le produit. De même, pour les articles volumineux, le poids volumétrique du colis prévaudra lors du calcul des frais d'expédition.

**Expédition non disponible pour les territoires d'Outre-mer (tels que La Réunion, La Guadeloupe, Guyane, Martinique, …)

  • Retrait en magasin – Totana (Murcia) : Vous pouvez venir chercher vos commandes dans notre magasin physique à Calle Balsón de Guilllén 8, Polígono Industrial El Saladar, Totana (Murcia) en évitant les frais d'expédition. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition sur les Conditions générales d'achat de Powerplanetonline.

Que devez-vous prendre en compte avant de sélectionner une livraison dans Powerplanetonline ?

Veuillez noter que si vous choisissez un mode de paiement qui implique l'application de commissions au montant de la commande, comme le paiement contre remboursement ou bien par Multibanco ou Multibanco, celles-ci s'appliqueront quel que soit le type de livraison choisi.

RAPPELEZ-VOUS que si vous avez le moindre doute ou si vous avez besoin d'éclaircissements concernant les types de livraison, vous pouvez contacter notre service clientèle en cliquant sur l'icône bleu que vous trouverez au bas de cette même page. Nous serons heureux de vous aider.

1 - Nous vous informerons par courriel électronique lorsque votre commande sera prête à être ramassée. Veuillez patienter jusqu'à ce que vous receviez ce courriel pour vous assurer que vous serez en mesure de récupérer votre commande lorsque vous viendrez la chercher. Si vous avez également choisi l'option de payer votre commande en magasin, elle sera disponible pendant les 72 heures après notre avis. Passé ce délai sans que la commande n'ait été enlevée, le matériel sera retourné dans nos entrepôts et la commande sera annulée. Le prix des articles inclus dans la commande sera fixé au moment de finaliser l'achat sur le web, de sorte que toute variation ultérieure dans le prix des articles n'affectera pas la commande.

2 - Les possibles frais de douane, tarifs et / ou l'application des taxes territoriales qui peuvent découler de ces envois seront abonnées exclusivement par le client dans tous les cas.

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