CONDITIONS GÉNÉRALES

Les Conditions Générales de Vente sont détaillées ci-dessous et s'établissent entre la société LEASK, S.L.U, avec CIF : B-73287740 et adresse c/ Balsón de Guillén nº 8, Polígono Industrial El Saladar, 30850 Totana (Murcia). Inscrite au Registro Mercantil (Registre du Commerce) de Murcie en 2004, Volume 2065, Folio 151, N44443. (ci-après, POWERPLANETONLINE.COM) et, d'autre part, toute personne, physique ou morale, société ou entité qui passe une commande (ci-après, le CLIENT) par l'un des moyens prévus par POWERPLANETONLINE.COM à cet effet. Les présentes conditions de vente ont pour objet de définir les modalités de vente entre POWERPLANETONLINE.COM et le CLIENT, de la passation de la commande, de la livraison et du paiement, ainsi que du service après-vente.

Le fait de passer une commande sur POWERPLANETONLINE.COM implique l'acceptation des présentes conditions par le CLIENT sans aucune réserve.

COMMANDES

Le CLIENT peut passer des commandes à POWERPLANETONLINE.COM uniquement sur le site web www.powerplanetonline.com/fr/ ou en personne dans l'un de ses magasins physiques.

Aucune valeur ne sera attribuée aux commandes qui ne sont pas passées par les voies susmentionnées.

Toutes les commandes de produits seront soumises à la disponibilité de ceux-ci au moment où la commande est formalisée.

En cas de difficultés d'approvisionnement de l'un des produits sélectionnés, POWERPLANETONLINE.COM informera le client de cette circonstance dans les meilleurs délais. De plus, POWERPLANETONLINE.COM remboursera au CLIENT qui en fait la demande le montant qu'il aurait pu payer pour les produits dont la livraison pourrait être retardée en raison d'un problème d'approvisionnement ou de rupture de stock.

L'inclusion de produits dans le panier d'achat par le CLIENT n'implique pas la réservation de ceux-ci. Les unités achetées par le client seront réservées au moment de la formalisation de la commande en confirmant le paiement de celle-ci par POWERPLANETONLINE.COM.

POWERPLANETONLINE.COM ne répondra pas aux éventuelles modifications de prix des articles suite aux fluctuations du marché, laissant le prix de l'article fixé au moment de la commande par le client.

POWERPLANETONLINE.COM conservera une copie électronique de la commande d'achat effectuée par le CLIENT, qui y aura accès à travers votre compte d'utilisateur personnel auquel vous pouvez accéder de manière privée en utilisant vos données d'enregistrement en tant que client. La conclusion du contrat se fera en espagnol.

Tous les prix annoncés par POWERPLANETONLINE.COM sont exprimés en euros et incluent la TVA, sauf lorsque l'inscription a été faite en tant que professionnel du secteur ou opérateur intracommunautaire, auquel cas le prix net de l'article sera indiqué. Au prix annoncé sur le site doit s'ajouter le montant des frais de port qui varieront en fonction du mode choisi par le client parmi ceux exposés sur le site de POWERPLANETONLINE.COM dans la section https://www.powerplanetonline.com/fr/conditions-generales-achat.

Le CLIENT sera responsable du paiement de tous les frais de douane, droits et/ou taxes qui peuvent découler des envois vers des zones géographiques qui ont un régime économique et fiscal spécial. En aucun cas POWERPLANETONLINE.COM ne sera responsable du paiement de ces frais.

FACTURATION

Le CLIENT sera responsable de fournir à POWERPLANETONLINE.COM des données réelles de facturation au moment de l'inscription sur son site web, ne pouvant être modifiées ultérieurement conformément à la réglementation en vigueur en matière de facturation (RDL 1619/2012). Dans le cas contraire, POWERPLANETONLINE.COM se réserve le droit de ne pas traiter les commandes passées par le client.

POWERPLAN ETONLINE.COM établira la facture d'achat sur la base des données de facturation fournies par le client, et ce dernier doit s'assurer que ces données sont exemptes d'erreurs qui auraient pu se produire accidentellement ou involontairement.

Dans les cas où le client a fourni des données de facturation incorrectes, inexactes ou incomplètes, POWERPLANETONLINE.COM ne donnera pas de valeur aux documents émis en les utilisant comme preuve d'achat lors du traitement du retrait ou de la garantie des articles inclus dans l'ordre auquel ces documents se réfèrent. Par conséquent, ils ne seront pas pris en considération pour les éventuelles réclamations qui pourraient survenir ultérieurement par le client.

Une fois que POWERPLANETONLINE.COM a émis la facture au client, elle ne peut plus être modifiée ou altérée. Si vous avez besoin que la facture soit au nom d'une autre personne ou société, le client doit faire un nouvel enregistrement sur le site web de POWERPLANETONLINE.COM en utilisant ces données.

En effectuant l'achat, le client accepte que la facture soit envoyée par courrier électronique, et peut en demander une copie à POWERPLANETONLINE.COM si nécessaire. De plus, si le client le souhaite, il peut demander une copie de la facture en format papier par courrier.

DISPONIBILITÉ ET EXPÉDITION DES ARTICLES

Tous les articles annoncés par POWERPLANETONLINE.COM indiquent le délai dans lequel ils seront prêts à être envoyés au CLIENT. Ces délais sont exprimés en jours ouvrables, à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés. Les commandes passées avant 18h00 seront expédiées le jour même de leur passation, à condition que le paiement ait été confirmé par POWERPLANETONLINE.COM avant cette heure, qu'il n'ait pas été effectué un samedi, un dimanche ou un jour férié, et que tous les articles composant la commande soient prêts à être expédiés immédiatement.

En cas de difficultés d'approvisionnement de l'un des produits sélectionnés, POWERPLANETONLINE.COM informera le client de cette circonstance dans les meilleurs délais. De plus, POWERPLANETONLINE.COM remboursera au client qui en fait la demande le montant qu'il aurait pu payer pour les produits dont la livraison pourrait être retardée en raison d'un problème d'approvisionnement ou de rupture de stock dans un délai maximum de 14 jours ouvrable.

Le délai de livraison des articles par POWERPLANETONLINE.COM n'excède en aucun cas 30 jours calendrier, donc si ce délai ne peut être respecté en raison d'une quelconque difficulté d'approvisionnement de l'un des produits, POWERPLANETONLINE.COM rembourse au client le montant qui aurait pu être payé pour les produits dont la livraison pourrait être retardée en raison d'un quelconque problème d'approvisionnement ou de rupture de stock au cas où ce délai maximum serait dépassé. Toutefois, le client peut demander à POWERPLANETONLINE.COM de rembourser les montants payés pour ces articles au moment voulu, qui seront payés dans un délai maximum de 14 jours calendrier.

Les commandes comprenant des articles ayant des disponibilités différentes seront servies en un seul envoi lorsque tous sont disponibles.

Le CLIENT disposera d'informations détaillées sur les différents modes de livraison disponibles et la disponibilité des articles annoncés par POWERPLANETONLINE.COM sur https://www.powerplanetonline.com/fr/conditions-generales-achat

LES MOYENS DE PAIEMENT

Le CLIENT peut choisir entre les différentes formes de paiement proposées par POWERPLANETONLINE.COM. Ce sera le CLIENT qui sera responsable de toute surcharge impliquant l'utilisation de moyens de paiement qui impliquent tout type de frais supplémentaires tels que les frais de gestion, les commissions de paiement, les frais de financement, les frais de contre-remboursement, etc.

Le CLIENT pourra trouver des informations détaillées sur les modes de paiement di sponibles à tout moment sur le lien suivant :https://www.powerplanetonline.com/fr/conditions-generales-achat

GARANTIES ET RETOURS

Tous les produits achetés sur POWERPLANETONLINE.COM ont une garantie de 3 ans, à l'exception des produits reconditionnés, dont la garantie sera d'un an, ou des produits pour lesquels le fabricant offre une période de garantie plus longue, dans lesquels le CLIENT doit traiter cette garantie supplémentaire directement avec le fabricant. La garantie des articles achetés sur POWERPLANETONLINE.COM sera soumise aux conditions énoncées à https://www.powerplanetonline.com/fr/garanties-retours-reparations

En achetant un produit sur POWERPLANETONLINE.COM, le client dispose d'un délai de 30 jours pour exercer son droit de rétractation. Cette condition ne s'applique pas aux articles exclus du droit de rétractation qui sont spécifiés sur le site Internet de POWERPLANETONLINE.COM à https://www.powerplanetonline.com/fr/garanties-retours-reparations. Le client peut également consulter les conditions relatives au retour des articles dans le même lien.

Pour retourner un article, le CLIENT doit utiliser le formulaire que POWERPLANETONLINE.COM met à sa disposition à cet effet et qui peut être téléchargé via le lien suivant: https://powerplanetonline.com/desistimiento.pdf

Le CLIENT trouvera des instructions détaillées sur la manière d'exercer son droit de rétractation, de traiter la garantie de son article ou de demander la réparation des produits achetés sur POWERPLANETONLINE.COM à https://www.powerplanetonline.com/fr/garanties-retours-reparations.

En cas de rétractation, POWERPLANETONLINE.COM remboursera l'argent de la même manière que le client a effectué le paiement, sauf demande expresse contraire, à l'exception du mode de paiement à la livraison, pour lequel le remboursement doit fournir un numéro de compte bancaire à POWERPLANETONLINE.COM, n'étant pas disponible d'autres options telles que les mandats, etc. En cas de paiement par carte de crédit ou Paypal, le remboursement sera effectué sur le compte associé au moyen de paiement dans chaque cas.

En cas de retour ou de retrait, POWERPLANETONLINE.COM ne sera pas responsable du paiement des frais découlant du choix exprès d'un mode de livraison autre que le moins cher ou du choix exprès de modes de paiement impliquant tout type de dépassement de coûts comme les frais de gestion, les commissions de paiement, les frais de financement, les frais de contre-remboursement, etc.

CONDITIONS DE GARANTIE ET DE RETOUR POUR LES DISTRIBUTEURS

Les conditions de garantie qui s'appliqueront aux clients ayant un enregistrement en tant que distributeur ou une facture au nom de sociétés, de freelances ou de tout mode ne correspondant pas à une personne physique, seront les mêmes que les conditions de garantie disponibles sur le site web de POWERPLANETONLINE.COM. Toutefois, les relations d'achat et de vente entre professionnels ne sont pas régies par la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), de sorte que les conditions de retour existantes pour les clients finaux ne s'appliqueraient pas lorsque le client appartient à l'un des groupes mentionnés ci-dessus.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

POWERPLANETONLINE.COM garantit à tout moment que le traitement des données personnelles fournies par le client sera effectué dans le strict respect des lois en vigueur, en veillant à ce qu'il n'y ait aucune perte, manipulation ou accès non autorisé à celles-ci.

Afin d'améliorer l'expérience d'utilisation de son site web par le client, POWERPLANETONLINE.COM utilise des cookies, des cookies de tiers, des cookies de session, des cookies persistants, des cookies d'analyse et des cookies publicitaires. Le CLIENT peut configurer son navigateur pour refuser l'utilisation de cookies, ce qui pourrait entraîner des limitations dans l'utilisation de certaines fonctionnalités du site web POWERPLANETONLINE.COM.

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