CONDICIONES GENERALES

A continuación se detallan las Condiciones Generales de Venta que se establecen entre la empresa LEASK, S.L.U, con CIF: B-73287740 y domicilio en C/Alcántara 33, 30850 Totana (Murcia). Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia en el año 2004, Tomo 2065, Folio 151, N44443. (En adelante, POWERPLANETONLINE.COM) y, por otra parte, cualquier persona, física o jurídica, empresa o entidad que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE) a través de cualquiera de los medios dispuestos por POWERPLANETONLINE.COM para tal fin. El objeto de estas condiciones de venta es la definición de las modalidades de venta entre el POWERPLANETONLINE.COM y el CLIENTE, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio posventa.

La realización de un pedido en POWERPLANETONLINE.COM supone la aceptación de las presentes condiciones por parte del CLIENTE sin ningún tipo de reserva.


PEDIDOS

El CLIENTE podrá realizar pedidos a POWERPLANETONLINE.COM únicamente a través de la página web www.powerplanetonline.com o de forma presencial en cualquiera de sus tiendas físicas.

No se dará valor a aquellos pedidos que no estén realizados a través de las vías anteriormente expuestas.

Todos los pedidos de productos quedarán sujetos a la disponibilidad de los mismos en el momento en el que el pedido sea formalizado.

En caso de existir dificultades a la hora de suministrar cualquiera de los productos seleccionados, POWERPLANETONLINE.COM informará al cliente a la mayor brevedad posible de esta circunstancia. Asimismo, POWERPLANETONLINE.COM reembolsará a aquel CLIENTE que lo solicite el importe que pudiera haber abonado por aquellos productos cuya entrega pudiera verse retrasada debido a cualquier problema de suministro o rotura de stock.

La inclusión de productos en la cesta de la compra por parte del CLIENTE no implica la reserva de los mismos. Las unidades adquiridas por el cliente quedarán reservadas en el momento en que el pedido quede formalizado mediante la confirmación del pago del mismo por parte de POWERPLANETONLINE.COM.

POWERPLANETONLINE.COM no responderá ante posibles variaciones de precio en los artículos como consecuencia de las fluctuaciones propias del mercado, quedando el precio del artículo fijado en el momento de la realización del pedido por parte del CLIENTE.

POWERPLANETONLINE.COM guardará una copia electrónica de la orden de compra realizada por el CLIENTE, el cual tendrá acceso a la misma a través de su panel personal de usuario al que podrá acceder de forma privada usando sus datos de registro como cliente. La celebración del contrato se realizará en lengua castellana.

Todos los precios anunciados por POWERPLANETONLINE.COM están expresados en Euros e incluyen IVA excepto cuando el registro se haya realizado como profesional del sector u operador intracomunitario, en ese caso se mostrará el precio neto del artículo. Al precio anunciado en la web se deberá sumar el importe correspondiente a los gastos de envío que variará en función de la modalidad elegida por el CLIENTE de entre las que se exponen en la web de POWERPLANETONLINE.COM dentro del apartado https://www.powerplanetonline.com/condiciones-de-compra.

El CLIENTE será responsable del pago de posibles gastos de aduanas, aranceles y/o impuestos territoriales que puedan derivarse de envíos a zonas geográficas que cuenten con un régimen económico-fiscal especial. En ningún caso POWERPLANETONLINE.COM será responsable del abono de estos gastos.


FACTURACIÓN

El CLIENTE será responsable de facilitar a POWERPLANETONLINE.COM unos datos de facturación reales a la hora de realizar el registro en su web, no siendo modificables de manera posterior en cumplimiento de la normativa vigente en materia de facturación (RDL 1619/2012). En caso contrario POWERPLANETONLINE.COM se reserva el derecho a no cursar los pedidos realizados por el CLIENTE.

POWERPLANETONLINE.COM emitirá la factura de compra en base a los datos de facturación facilitados por el CLIENTE, debiendo éste último asegurase de que estos datos estén libres de errores que pudieran haberse producido de forma accidental o involuntaria.

En los casos en los que el CLIENTE haya facilitado unos datos de facturación erróneos, inexactos o incompletos, POWERPLANETONLINE.COM no dará valor a los documentos emitidos usando los mismos como justificante de compra a la hora de tramitar el desistimiento o garantía de los artículos incluidos en el pedido al que hagan referencia dichos documentos. Por lo que no se tendrán en consideración de cara a posibles reclamaciones que pudieran producirse posteriormente por parte del CLIENTE.

Una vez que POWERPLANETONLINE.COM emita la factura al cliente, ésta no podrá verse alterada o modificada. En caso de necesitar que la factura vaya a nombre de otra persona o empresa, el CLIENTE deberá realizar un nuevo registro en la web de POWERPLANETONLINE.COM usando estos datos.

Al realizar la compra, el CLIENTE acepta que la factura le sea enviada a través de correo electrónico, pudiendo solicitar una copia de la misma a POWERPLANETONLINE.COM en caso de ser necesario. Asimismo, si el CLIENTE lo desea, puede solicitar que le sea enviada una copia de la factura en formato papel por correo postal.


DISPONIBILIDAD Y ENVÍO DE ARTÍCULOS

Todos los artículos anunciados por POWERPLANETONLINE.COM muestran el plazo en el que estarán listos para ser enviados al CLIENTE. Estos plazos están expresados en días hábiles, no incluyendo sábados, domingos, ni festivos. Los pedidos realizados antes de las 18:00h serán enviados en el mismo día en que se realicen siempre que el pago haya sido confirmado por POWERPLANETONLINE.COM antes de esa hora, no hayan sido realizados en sábado, domingo o festivo, y todos los artículos que conformen el pedido estén listos para su envío inmediato.

En caso de existir dificultades a la hora de suministrar cualquiera de los productos seleccionados, POWERPLANETONLINE.COM informará al cliente a la mayor brevedad posible de esta circunstancia. Asimismo, POWERPLANETONLINE.COM reembolsará a aquel CLIENTE que lo solicite el importe que pudiera haber abonado por aquellos productos cuya entrega pudiera verse retrasada debido a cualquier problema de suministro o rotura de stock en un plazo máximo de 14 días naturales.

El plazo de entrega de los artículos por parte de POWERPLANETONLINE.COM en ningún caso superará los 30 días naturales, por lo que, en caso de no poder cumplir este plazo debido a cualquier dificultad a la hora de suministrar cualquiera de los productos, POWERPLANETONLINE.COM reembolsará al cliente el importe que pudiera haber abonado por aquellos productos cuya entrega pudiera verse retrasada debido a cualquier problema de suministro o rotura de stock en caso de que este plazo máximo pudiera verse superado. No obstante, el CLIENTE podrá solicitar a POWERPLANETONLINE.COM el reembolso de las cantidades abonadas por estos artículos en el momento que lo desee, las cuales serán abonadas en un plazo máximo de 14 días naturales.

Aquellos pedidos que incluyan artículos con diferentes disponibilidades se servirán en un único envío en el momento en que todos ellos se encuentren disponibles.

El CLIENTE dispondrá de información detallada acerca las diferentes modalidades de envío disponibles y de la disponibilidad de los artículos anunciados por POWERPLANETONLINE.COM en la dirección https://www.powerplanetonline.com/condiciones-de-compra.


FORMAS DE PAGO

El CLIENTE podrá elegir entre las diferentes formas de pago ofrecidas por POWERPLANETONLINE.COM. Será el CLIENTE quien se haga cargo de cualquier recargo que suponga el uso de modalidades de pago que impliquen cualquier tipo de sobrecoste como gastos de gestión, comisiones de pago, comisiones de financiación, gastos de contra reembolso, etc.

El CLIENTE podrá encontrar información detallada sobre los métodos de pago disponibles en cada momento en el siguiente enlace: www.powerplanetonline.com/condiciones-de-compra


GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Todos los productos adquiridos en POWERPLANETONLINE.COM cuentan con una garantía de 2 años a excepción de productos reacondicionados, que contarán con un año, o productos en los que el fabricante ofrezca un plazo de garantía mayor, debiendo tramitar esta garantía adicional el CLIENTE directamente con el fabricante. La garantía de los artículos adquiridos en POWERPLANETONLINE.COM estará sujeta a las condiciones expuestas en www.powerplanetonline.com/garantias.

Al adquirir un producto en POWERPLANETONLINE.COM el CLIENTE contará con un plazo de 14 días para ejercer su derecho a desistir de la compra. Esta condición no será aplicable a aquellos artículos excluidos del derecho a desistimiento que se especifican en la web de POWERPLANETONLINE.COM en www.powerplanetonline.com/garantias. Asimismo, el CLIENTE podrá consultar las condiciones relativas a la devolución de artículos en ese mismo enlace.

Para realizar la devolución de un artículo el CLIENTE deberá usar el formulario que POWERPLANETONLINE.COM facilita a tal efecto y que puede ser descargado a través del siguiente enlace: http://powerplanetonline.es/desistimiento.pdf

El CLIENTE encontrará las instrucciones detalladas para ejercer su derecho a desistimiento, para tramitar la garantía de su artículo o para solicitar la reparación de productos adquiridos en POWERPLANETONLINE.COM en www.powerplanetonline.com/garantias.

En caso de desistimiento, POWERPLANETONLINE.COM reembolsará el dinero de la misma forma en la que el CLIENTE haya realizado el pago, a no ser que se solicite expresamente lo contrario, a excepción de la modalidad de pago contra reembolso, para cuyo reembolso el cliente deberá facilitar un número de cuenta bancaria a POWERPLANETONLINE.COM, no estando disponibles otras opciones como giros postales, etc. En el caso de pago mediante tarjeta de crédito o Paypal, la devolución se realizará a la cuenta asociada al medio de pago en cada caso.

En caso de devolución o desistimiento, POWERPLANETONLINE.COM no se hará cargo del abono de los gastos derivados de la elección expresa de una modalidad de entrega diferente de la modalidad menos costosa o de la elección expresa de métodos de pago que impliquen cualquier tipo de sobrecoste como gastos de gestión, comisiones de pago, comisiones de financiación, gastos de contra reembolso, etc., correspondiendo al CLIENTE hacer frente a los mismos.

CONDICIONES DE GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN PARA DISTRIBUIDORES

Las condiciones de garantía que se aplicarán a clientes que cuenten con un registro como distribuidor o facturen a nombre de empresas, autónomos o cualquier modalidad que no se corresponda con una persona física, serán las mismas que las Condiciones de Garantía disponibles en la página web de POWERPLANETONLINE.COM. No obstante, las relaciones de compra-venta entre profesionales no se rigen por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por lo que las condiciones de devolución existentes para clientes finales no serían de aplicación cuando el CLIENTE pertenezca a uno de los grupos citados previamente.


PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

POWERPLANETONLINE.COM garantiza en todo momento que el procesamiento de los datos personales facilitados por el CLIENTE se realizará mediante el cumplimiento estricto de las disposiciones legales vigentes, asegurándose de que no se produzcan pérdidas, manipulaciones o accesos no autorizados a los mismos.

Con el fin de mejorar la experiencia de uso de su página web por parte del CLIENTE, POWERPLANETONLINE.COM utiliza cookies propias, cookies de terceros, cookies de sesión, cookies persistentes, cookies de análisis y cookies publicitarias. El CLIENTE podrá configurar su navegador de forma que rechace el uso de cookies, lo que podría suponer limitaciones en el uso de algunas prestaciones de la web de POWERPLANETONLINE.COM.

El CLIENTE podrá encontrar toda la información detallada en relación al uso de cookies, privacidad y protección de datos, así como ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación o manifestar su deseo de no recibir publicidad de POWERPLANETONLINE.COM consultando el siguiente enlace: https://www.powerplanetonline.com/user/privacyPolicy.